姓名：胡峰，性别：男
学科专业：旅游管理
学历及学位：研究生，经济学博士
职称：教授
职务：商学院副院长
联系方式：电话：（0576）88661952，Email: hufeng_1978@126.com
学习经历：
2015.10-2019.10 德国汉堡大学博士研究生就读
2003.09-2006.04 华中师范大学硕士研究生就读
1997.09-2001.06 华中师范大学本科就读
工作经历：
2006.04-2023.07 浙江师范大学，旅游管理硕士学位点、职教旅游硕士学位点负责人
2023.08-今 台州学院特聘教授，商学院副院长、台州市智慧旅游实验室执行主任
社会主要兼职：
德国汉堡大学Chair of Marketing & Innovation 兼职研究员
上海卓万体育发展有限公司营销顾问
研究方向：
智慧旅游、文旅融合、旅游大数据、游客行为等
科研项目：
1.主持，基于多元网络大数据的文旅融合成效评估研究，国家社科基金一般项目（2023-2026）；
2.主持，基于数据驱动的后疫情时代旅游吸引物动态重构研究，教育部人文社科规划项目（2021-2024）；
3.主持，旅游大数据采集、挖掘与应用（浙高教学会〔2024〕6 号），浙江省新工科、新医科、新农科、新文科重点教材（2024-2025）；
4.主持，神仙居旅游集团运营管理体系标准化建设研究，横向课题（2024-2027）；
5.主持，虚拟现实技术在旅游管理专业教学中的应用，横向课题（2024-2025）。
代表性成果：
Hu, F. , Trivedi, R. and Teichert, T. (2022), Using hotel reviews to assess hotel frontline employees’ roles and performances, International Journal of Contemporary Hospitality Management (中科院1区TOP), Vol 34, No 5, pp. 1796-1822
Feng Hu, Thorsten Teichert, Shengli Deng, Yong Liu, Guotao Zhou, (2021). Dealing with Pandemics: A Longitudinal Investigation of the Effects of COVID-19 on Customers’ Evaluations of Hospitality Services, Tourism Management, (中科院1区TOP), Volume 85, 104320
·Feng Hu, Hongxiu Li, Yong Liu, Thorsten Teichert, (2020), Optimizing Service Offerings Using Asymmetric Impact-Sentiment-Performance Analysis. International Journal of Hospitality Management (中科院1区TOP), Volume 89, 102557
·Hu Feng, and Rohit H. Trivedi., (2019), Mapping hotel brand positioning and competitive landscapes by text-mining user-generated content. International Journal of Hospitality Management (中科院1区TOP), Volume 84, 102317.
·Feng Hu, Thorsten Teichert, Yong Liu, Hongxiu Li, Elina Gundyreva, (2019), Evolving customer expectations of hospitality services: Differences in attribute effects on satisfaction and Re-Patronage, Tourism Management (中科院1区TOP), Volume 74, pp. 345–357.
·Feng Hu, (2020), What Makes a Hotel Review Helpful? An Information Requirement Perspective, Journal of Hospitality Marketing & Management (中科院1区)，Volume 29，Issue 5, 571-591.
·Hu Feng, Jin Yijie, Niu Yaqian, Chen Keyi (2024). Does the tourist appreciate your employees? Prioritizing Improvement of Service Employees Based on Opinion Mining User-generated Content，Sage Open（SSCI, JCR-Q1）, Volume 14, Issue 2,
·Hu, F., Kang, X., & Zhang, B. (2025). Do travelers’service encounter preferences vary according to different travel models? An empirical study based on mining user-generated content. Journal of Hospitality and Tourism Technology（SSCI, JCR-Q1）, 17(1), 73-93.
Hongxiu Li, Yong Liu, Chee-Wee Tan, Feng Hu, (2020), Comprehending Customer Satisfaction with Hotels: Big Data Analysis of Consumer-Generated Reviews. International journal of contemporary hospitality management (中科院1区TOP), Volume 32, Number 5, 1713-1735.
Liu, Yong; Teichert, Thorsten; Rossi, Matti; Li, Hongxiu; Hu, Feng, (2017), Big data for big insights: Investigating language-specific drivers of hotel satisfaction with 412,784 user-generated reviews, Tourism Management (中科院1区TOP), Volume 59, pp. 554–563.
大数据驱动的文旅服务要素配置优化研究（2024），科学出版社.
大数据采集、挖掘与应用（2026）,浙江省新工科、新医科、新农科、新文科重点教材
大数据采集、挖掘与应用（2024），台州学院数智课程重点项目
智慧旅游：智能研究方法（2025），台州学院数智课程重点项目
智慧旅游：智能研究方法（2025），台州学院数字教材重点项目
智慧旅游：大数据与AI实践（2026），智慧课程（智慧树）
导游仿真实训平台（2025）， 计算机软件著作权
荣誉及获奖：
“学科链-文化链-产业链”协同驱动的乡村旅游发展路径——天台塔后村文旅融合助力乡村振兴的案例（2026），浙江省专业学位研究生优秀教学案例
“山海相约 诗路美宿”——台州学院校地共促文旅兴村实践案例（2025），浙江省高校助力乡村振兴典型案例
智游无界——AI 驱动的元宇宙旅游新体验（2025），获第十九届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛获全国二等奖
学术名师（2021），浙江师范大学
